Znaczenie zapachów podczas sprzątania.

Drogi czytelniku z pewnością wiesz, że zapach w naszym życiu ma bardzo ważne znaczenie. Na rynku jest wiele środków chemicznych, często nie wiemy co wybrać. Sprzątanie, chcąc czy nie chcąc, odgrywa w naszym życiu dość kluczową rolę. Sprzątać musimy; w kuchni, łazience, całym domu, myjemy okna, dbamy o czystość na podwórku, itp. Ot tak po prostu, bo kto chciałby mieszkać w brudnym otoczeniu?

Być może pamiętasz te czasy kiedy środki czyszczące było czuć na wielką odległość lizolem, chlorem czy innym środkiem chemicznym, mocno drażniącym nasze nozdrza. Teraz jest zupełnie inaczej, ale nie do końca. Firma sprzątająca Świetliki z reguły używa własnych środków sprzątających, profesjonalnych, wypróbowanych, które posiadają delikatną nutę zapachową lub są bezwonne. Zatem jak to jest z tym zapachem?

Naukowcy udowodnili, że co trzecia osoba "kupuje" nosem czyli wącha najpierw produkt zanim zdecyduje się go zakupić. Wychodzi więc na to, że zapach w naszym życiu jest naprawdę ważny, nawet w tak codziennej czynności jaką jest sprzątanie.

Kiedy myślimy o sprzątaniu, często skupiamy się na wizualnym efekcie końcowym: czystych podłogach, błyszczących powierzchniach i tapicerce bez plam. Jednak istnieje jeden zmysł, który często jest pomijany, a który może mieć ogromny wpływ na odbiór całego procesu sprzątania - zapach.

Czy zapach, jaki pozostaje po ekipie sprzątającej, ma jakiekolwiek znaczenie dla klienta? Czy ludzie zwracają uwagę na to, jak dany środek sprzątający pachnie? Odpowiedź brzmi: tak, zapach może mieć kluczowe znaczenie dla postrzegania czystości i jakości świadczonych usług.

PODŚWIADOMY ODBIÓR

Zapach ma zdolność do wywoływania silnych emocji i skojarzeń, które działają głęboko na poziomie podświadomości. Dlatego też, kiedy klient wchodzi do świeżo posprzątanego pomieszczenia, zapach pozostający po ekipie sprzątającej może być jednym z głównych czynników, które wpływają na jego odbiór całego procesu.

POZYTYWNY KONTRA NEGATYWNY ZAPACH

Przyjemny zapach świeżości i czystości może budować pozytywne skojarzenia z profesjonalizmem i starannością w wykonywaniu usług sprzątania. Z drugiej strony, nieprzyjemny zapach, nawet jeśli pomieszczenie jest wizualnie czyste, może wzbudzać niepokój i zaniepokojenie u klienta, prowadząc do negatywnego odbioru usług. Jednak nie zawsze tak musi być, ponieważ przy silnie zabrudzonych powierzchniach czy przypalonych piekarnikach lub łazienkach w których nie było dawno sprzątane i są pokryte grubą warstwą kamienia trzeba użyć naprawdę mocnej chemii, która ma intensywny zapach, np. chloru czy wybielacza. Nie znaczy to, że usługa sprzątająca jest nienależycie wykonana, a wręcz przeciwnie, ekipa sprzątająca dołożyła wszelkich starań aby efekt końcowy spełnił oczekiwania klienta.

PODSUMOWANIE

Zapach zatem ma znaczenie podczas sprzątania nie tylko ze względu na jego bezpośredni wpływ na atmosferę pomieszczenia i nasze odczucia. Jednak trzeba mieć na uwadze, że przy wyjątkowo ciężkim doczyszczaniu pomieszczeń, gdzie trzeba użyć bardzo silnej chemii, zapach czasem może drażnić nasze nozdrza. Wiadomym jest, że każdy chciałby aby w powietrzu unosił się miły delikatny zapach i do tego zawsze staramy się dążyć, wybierając tak środki chemiczne aby były skuteczne, a jednocześnie dawały przyjemny zapach lub były bezwonne.

A jak na ludzki mózg działają poszczególne zapachy? O tym w następnym artykule. Zapraszam.